Siparişler ne zaman kargoya verilir?

Hafta içi saat 12:00’e kadar verilen siparişler, stok durumuna bağlı olarak aynı gün kargoya verilmektedir.

Hangi kargo firması ile gönderim yapıyorsunuz?

Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz DHL kargo firması ile güvenli şekilde gönderilmektedir.

Ürünler orijinal mi?

ZemixPro üzerinden satışa sunulan tüm ürünler kalite kontrol süreçlerinden geçirilmiş olup, yüksek kalite standartlarına uygundur. Orijinal ürünler ile kalite farkı yoktur. 

Aradığım ürünü sitede bulamazsam ne yapmalıyım?

Sitemizde yer almayan ürünler için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Birçok ürün stoklarımızda bulunmasına rağmen henüz siteye eklenmemiş olabilir.

İade ve değişim süresi kaç gündür?

Teslim alınan ürünler, kullanılmamış olması şartıyla 14 gün içerisinde iade veya değişime gönderilebilir.

Teknik destek sağlıyor musunuz?

Evet. Ürün uyumluluğu, parça seçimi ve teknik konular hakkında destek sağlamaktayız. Hafta içi 08:00 - 20:00 saatleri arasında 0542 652 60 40 numaralı hattımızdan destek alabilirsiniz.

Hangi marka makineler için ürün satıyorsunuz?

Başta Taski, Nilfisk, Kärcher, Viper, Hako ve IPC Gansow olmak üzere birçok marka için yedek parça ve ekipman desteği sunuyoruz.

Sipariş vermeden önce ürün uyumluluğunu nasıl öğrenebilirim?

Makine modelinizi bize iletmeniz yeterlidir. Ekibimiz uygun ürün konusunda size yardımcı olacaktır.

Zemixpro Güvenli mi ? 

Kesinlikle . Yıllardır sektörün içinde olan ekibimizle, doğru ürün, hızlı gönderim ve güvenilir hizmet anlayışıyla müşterilerimize destek oluyoruz. Satış öncesi ve sonrası her zaman ulaşılabilir olmaya önem veriyoruz. Gerek Satış aşamasında , gerekse kargo aşamasında her zaman iletişimde kalarak, müşterilerimizi haberdar ediyoruz. 

İkas altyapısı müşterilere nasıl güvenlik sağlar?

ikas altyapısı kullanan e-ticaret sitelerinde müşteri bilgilerinin korunması ve güvenli alışveriş için modern güvenlik sistemleri kullanılmaktadır.

• SSL sertifikası ile tüm bilgiler şifreli olarak iletilir.
• Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
• Kredi kartı bilgileri mağaza tarafından görüntülenmez veya saklanmaz.
• Güncel güvenlik protokolleri ile kullanıcı verileri korunur.
• Sipariş ve ödeme süreçleri güvenli sunucu altyapıları üzerinde çalışır.

Bu sayede müşteriler, alışverişlerini güvenli bir şekilde tamamlayabilirler.

Toplu alımlarda iskonto yapıyor musunuz?

Evet.  ZemixPro olarak toplu alımlarda ve düzenli siparişlerde özel fiyat avantajları sunabiliyoruz.

Özellikle:

• Servis firmaları
• Temizlik şirketleri
• Bayiler
• Kurumsal işletmeler

için adetli alımlarda özel iskonto uygulanabilmektedir.

Detaylı fiyat teklifi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: 📞 0542 652 60 40 📧 info@zemixpro.com