ZemixPro hakkında merak edilen; sipariş, kargo, ödeme, iade, ürün uyumluluğu ve teknik destek gibi en sık sorulan soruların cevaplarını bu bölümde bulabilirsiniz.

ZemixPro, temizlik makineleri ve yedek parça sektöründeki 10 yılı aşkın deneyimini e-ticaret ile birleştiren profesyonel bir tedarik platformudur. Kaliteli ürünleri, hızlı teslimat ve güvenilir hizmet anlayışıyla müşterilerine ulaştırmayı hedefler.

Zemixpro, kişisel verilerinizi 6698 sayılı KVKK kapsamında güvenli şekilde işlemekte ve korumaktadır. Toplanan bilgiler yalnızca sipariş, ödeme, teslimat ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Zemixpro olarak kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Tüm ödeme ve kullanıcı bilgileri güvenli altyapılar ile korunmakta olup, alışveriş süreçleriniz güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.

Zemixpro Mesafeli Satış Sözleşmesi, internet üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektedir. Sipariş, teslimat, ödeme, cayma hakkı ve iade süreçlerine ilişkin tüm detaylar bu sözleşme kapsamında düzenlenmektedir.

Zemixpro iptal ve iade şartları kapsamında, kullanılmamış ve yeniden satışa uygun ürünlerde 14 gün içerisinde iade işlemleri gerçekleştirilebilir. Sipariş iptali, ürün kargoya verilmeden önce yapılabilmektedir. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.